Cómo crear un turismo cultural más inclusivo y sostenible

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Tom SarrazinEscrito por:

Cuando uno quiere montar un hotel, lo normal es comprar la tierra, construirlo, contratar a algunas personas de la zona para la cocina, la limpieza y el mantenimiento y abrir el hotel.

Ahí llegan los primeros turistas y empiezas a tener ingresos. Con el pasar del tiempo vas recuperando el dinero que has invertido en el hotel y si todo va bien, después de unos años te quedas sin deudas y el hotel solo arroja ganancias. A partir de ese momento los únicos costos que tienes vienen de la luz, del agua, del gas, del mantenimiento y de la nómina del personal.

Muy bien. Has montado un negocio lucrativo y de paso has creado empleo para 50 personas de la comunidad local que ahora se desempeñan en tu hotel. Has creado algún impacto.

¿Pero has creado el máximo impacto posible?

¿Qué pasaría si la participación de la comunidad local fuera más allá de 50 puestos de trabajo? ¿No hay otro modelo de turismo donde la gente de la zona pueda participar en las ganancias del hotel?

Es justamente lo que se preguntaron el Grupo BID y la Corporación. Hace unos años empezamos a elaborar un modelo de turismo más inclusivo y sostenible, donde la comunidad local no tenga que vender su tierra, y que además reciba parte de las ganancias del negocio.

No hay lugar mejor para un nuevo modelo de turismo con inclusión social que el Valle Sagrado de los Incas en Perú. Aquí la gente vive rodeada de una belleza natural y cultural tan resplandeciente que deslumbra. Pero no tienen recursos para armar un hotel. Y aunque los tuvieran, para darse a conocer en Expedia o Despegar.com necesitarían internet, un ordenador o una línea de teléfono.

Muchos de los negocios que se establecieron aquí en el pasado pertenecen a personas ajenas a la zona, así gran parte de lo que se genera en este lugar sagrado se queda con los inversionistas externos.

Para demostrar que otro camino era posible, identificamos a una empresa peruana con otra visión social – Mountain Lodges of Peru. La empresa ya tenía otras operaciones en la región de Cusco y le interesaba mucho la idea de construir un hotel con la participación activa de una comunidad local.

Al principio costó mucho generar confianza, ya que años de inversiones externas en la zona habían dejado a las comunidades locales con poco dinero y muchos recelos. A muchas de ellas se les había comprado su tierra a un precio bajo, no necesariamente en relación a su valor real, pero sí en relación al potencial turístico que en ellas yacía. Una vez que los negocios abrían sus puertas, empezaban a llegar los turistas y las comunidades se daban cuenta del oro que habían vendido a precio de carbón.

Para facilitar el entendimiento entre Mountain Lodges y la comunidad de Huacahuasi, que era donde se quería construir el hotel, se recurrió a la ayuda de una ONG que llevaba décadas trabajando con las comunidades locales.

La idea era crear una asociación, a través de un modelo comercial que permitiera la permanencia de la tierra en manos de los Huacahuasinos a cambio de una participación en las ganancias del hotel.

La comunidad recibe hasta el 25%

Los estudios técnicos que se hicieron al principio llegaron a la conclusión de que por el valor de la tierra que la comunidad aportaba al proyecto le correspondía alrededor del 1% de las ganancias del hotel. A Mountain Lodges le parecía una propuesta inaceptable. Para la empresa, la comunidad aportaba mucho más que el terreno. Gran parte del atractivo de visitar este lugar está justamente en el legado cultural que la comunidad vive en su día a día y que los turistas van a ver. Para una empresa turística es un aporte esencial para el éxito de su negocio y Mountain Lodges decidió darle el peso debido y aumentó la participación de la comunidad en el negocio hasta al 25%.

La Corporación aportó el financiamiento para la construcción del hotel y hoy día se encuentra en plena operación, gracias también a los trabajadores locales quienes allí se desempeñan y recibieron entrenamiento específico para sus cargos de parte de Mountain Lodges y la ONG. Parece un hotel como cualquiera, pero con una pequeña diferencia: los que trabajan allí también son dueños del lugar y los frutos de su trabajo se quedan en su comunidad.

La alianza entre Mountain Lodges y la comunidad se basa en un modelo simple y con un potencial enorme de ser replicado en otros lugares. Hay muchas comunidades a lo largo del continente que no quieren vender sus tierras ancestrales y muchos inversionistas que no ven otra opción que comprarlas. Como consecuencia de ese desajuste, muchos negocios nunca se dan y muchas personas se quedan sin los beneficios que les podría traer el turismo. Lo que se logró en el Valle Sagrado demuestra que hay otro camino posible y que cuando todos participan, todos ganan.

 

 

Last modified: Octubre 7, 2016

17 Responses to " Cómo crear un turismo cultural más inclusivo y sostenible "

  1. Oscar dice:

    Esa no es la primera experiencia de ese tipo en Latinoamérica, mucho menos en Perú. La primera en Perú fue con la comunidad de Infierno y Rainforest Expeditions; en Tambopata.

    • Tom Sarrazin dice:

      Hola Oscar, muchas gracias por tu comentario. Qué bueno saber que hay otros ejemplos similares. La verdad es que en el fondo es un modelo muy simple y fácil de replicar en cualquier parte de América Latina e incluso más allá. Ojalá que los buenos ejemplos se multipliquen para que más comunidades se puedan beneficiar de esta idea.

  2. María Esther dice:

    Buenas noches!
    Me parece muy buena la idea, sólo me preocupa un tema: estas comunidades ¿ no correrán riesgos de “mimetizarse” con quienes han formado la “sociedad”?¿ Más allá de con quienes los visiten?
    Es muy importante que se cuide este aspecto, ya que el patrimonio cultural que ellos poseen es precisamente el atractivo (agregado al paisaje natural) para quienes deciden realizar este viaje, y la mayor riqueza que ellos poseen.
    Me gustaría conocer cómo inter-actúan, locales y turistas. Estoy segura que debe ser muy enriquecedor, siempre y cuando se monitoree este aspecto que menciono arriba.
    Gracias! y saludos!

    • Tom Sarrazin dice:

      Hola María Esther. Gracias por tu interés, es un aspecto muy importante que levantas. La interacción entre la comunidad y los turistas se realiza de acuerdo a los deseos de la comunidad y con la ayuda y la asesoría de una ONG local que lleva mucho tiempo trabajando en esa zona. Con eso en mente, otro dato importante es que el hotel justamente se pensó para un número relativamente pequeño de turistas para evitar los efectos secundarios de un turismo de alto volumen.

  3. Mary dice:

    Buenos dias!que hermosa historia real,como podria mi municipio recibir esos beneficios de la ONG que usted dirije?
    Aqui necesitamos mucha capacitacion y abrir mentes para trabajar en asociatividad.Saludos desde San Juan del Sur, Nicaragua.

    • Tom Sarrazin dice:

      Gracias, Mary. La ONG con la que se trabajó en este caso tiene un enfoque específico en Cuzco. Nuestra esperanza es que vaya a haber más hoteles de este tipo en el futuro.

  4. Darwin Mori Barbaran dice:

    Primero debemos de reconocer que la empresa privada quera compartir sus ganancias con la comunidad, que muy pocas veces se ha visto en las comunidades indígenas. Así como esta experiencia se ha traslado en el sector forestal en Atalaya con Proyecto amazonia viva. Sera que esta experiencia se traslade en sector hidrocarburo? Lo dudo mucho. Creo que esto puede funcionar en pequeños negocios.

    • Tom Sarrazin dice:

      Hola Darwin. Efectivamente, es un modelo que se basa en el deseo de todos de poner en práctica un proyecto común. Como mencionamos en el post, la venta del terreno muchas veces no es una opción para las comunidades y es allí donde un alianza entre comunidad y empresa puede ser la solución.

  5. Pablo Barrantes dice:

    Aunque la publicación me parece muy interesante por el modelo del cual habla también es de tomar en cuenta que siendo la fuente el BID que se diga que es el único ejemplo en América Latina es preocupante…principalmente porque para mí son una fuente de referencia. Soy costarricense y acá tenemos muchos ejemplos de negocios de ese tipo.

    • Tom Sarrazin dice:

      Hola y muchas gracias por tu comentario, Pablo. Ya quedó ajustado el artículo. Lo bueno de los blogs es que nos dan la oportunidad de intercambiar ideas y experiencias con personas por toda la región. Es un verdadero placer saber que hay más alianzas como la que se logró en Perú. Ojalá que sigan aumentando.

  6. Rita dice:

    En Europa hay muchos ejemplos importantes de turismo cultural que proyecta sus beneficios a las comunidades, utilizando las infraestructuras existentes y las producciones locales. Ejemplos de ello se encuentran en el sur de Italia en la Region Calabria. Lo importante es que se produce riqueza para los sitios. Un ejemplo es el Agriturismo Al Verneto, puede buscarlo en internet. Mucho éxitos e influencia en nuestros países.

  7. HUmberto Delgado dice:

    Es interesante lo que están desarrollando como me gustaría que se desarrolle igual en la selva como en Pucallpa, en donde se esta preocupando por sembrar grandes terrenos de palma aceitera, sin embargo el aguje, el ungurahui que son frutos nativos van desapareciendo, cuando se puede desarrollar ecoturismo, que es un gran potencial y todas las veces que voy allá veo que tiene ese pitencial

  8. Leonora Monroy dice:

    Me encantan este tipo de emprendimientos donde los beneficios quedan en la comunidad yo en lo personal soy una emprendedora social apasionada y tengo mínimo 3 proyectos que e estudiado para ponerlos a cabo donde el principal beneficiario son grupos de personas del área rural son los principales actores, pero a sido muy difícil encontrar entidades financieras que apoyen estos proyectos .. que me recomiendan hacer?

  9. Me encantaría trabajar en una ONG así, soy Ingeniero en Gestión Turística, Fundadora de Comunidad Turística Yerbas Buenas, en Chile, que busca poner en valor las comunidades rurales. Ciertamente esas iniciativas son las que despiertan todo mi espíritu emprendedor! Felicitaciones!

  10. Cristina Altamirano dice:

    Que buena nota, que buena empresa social! Me interesó muchísimo. ¿Tienes más referencias para saber algo más? ¿Cómo se llama la ONG?
    Gracias!

    • Tom Sarrazin dice:

      Hola Cristina, la ONG se llama Arariwa. Ellos llevaban ya varios años trabajando con la comunidad de Huacahuasi cuando la empresa de Mountain Lodges llegó a la zona. En el vídeo entrevistamos a Antonino Lobón, el director ejecutivo de Arariwa. Habla con un poco más de detalle sobre el papel de la ONG en esta historia.

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